L' Azienda
Nicola Veronico s.r.l. è una solida realtà del mezzogiorno che si occupa a tutto tondo della gestione recupero e smaltimento dei rifiuti speciali di industrie, attività imprenditoriali di Puglia e Basilicata. L’azienda, attiva dal 1974 e forte dell’esperienza e del know-how in campo ambientale e della notevole capacità di stoccaggio dei due impianti di Modugno e ad Ascoli Satriano, può vantare un’offerta di servizi a 360°, spaziando dalle attività di consulenza e gestione degli adempimenti amministrativi al trasporto, smaltimento e attività di recupero dei rifiuti.
La sfida
Nicola Veronico s.r.l. su queste basi ha deciso di ampliare il raggio d’azione dell’azienda portandola sul web. L’esigenza era quella di dare vita non solo ad una più moderna vetrina istituzionale con i nuovi siti web dedicati alle società del gruppo Veronico( Nicola Veronico s.r.l. , Vertrans, Vedis e Versider ) ma anche digitalizzare la fruizione dei servizi da parte dei clienti acquisiti. Obiettivo principale era ridurre tempi e costi legati alle normali attività di gestione del cliente ed intercettare online la richiesta di servizi e di smaltimento dei rifiuti dei clienti prospect come industrie e imprese.
La collaborazione
Grazie al confronto tra Intempra e l’azienda sono state analizzate le dinamiche del mercato dei rifiuti speciali, con una particolare attenzione ai settori industria, automotive, ristorazione, chimico farmaceutico, specifiche aree di intervento di Nicola Veronico. L’analisi ha fornito le basi per la progettazione dell’e-commerce correlato al sito istituzionale e l’implementazione delle successive azioni di web marketing.
La strategia
I desiderata del cliente sono stati trasferiti nel sito web dando rilievo ai contenuti strategici e promozionali con landing pages per offerte, servizi e settori finalizzate all’acquisizione di nuovi clienti.
Il catalogo dei rifiuti gestiti è stato trasferito nell’e-commerce B2B consentendo in modo semplice e veloce alle imprese di procedere all’acquisto del servizio di ritiro, selezionando i codici CER rifiuti.
È stata disegnata una particolare area riservata per permettere ai clienti di avere sempre a disposizione contratti, fatture, autorizzazioni, modulistica, ritiri effettuati per una piena gestione e controllo della propria posizione.
L'azione di consulenza e supporto
Alla realizzazione del portale Intempra ha affiancato le attività di web marketing, dirette al branding e all’acquisizione di nuovi clienti, e quelle di marketing tradizionale per rendere più efficace l’azione sul territorio:
Google adwords
Gestione social media: creazione e pubblicazione contenuti facebook e Linkedin, attività di customer care
Realizzazione DEM (Direct email Marketing) da un punto di vista grafico e contenutistico – analisi insight e visualizzazioni
Newsletter Veronico informa: creazione di contenuti informatici e commerciali finalizzati alla fidelizzazione dei clienti
Creazione disco vendita, attività di marketing targettizzata condotta dagli agenti
Attività di blogging: realizzazione di articoli su temi ambientali e di settore per il blog.
