Una piattaforma innovativa, sia in termini di usability che per funzionalità e servizi alla clientela, capace di interagire con la complessa infrastruttura tecnologica aziendale: era questa l'esigenza di Zangrillo Distribuzione. La realtà leader nella distribuzione di prodotti di ferramenta ed edilizia, impegnata anche nei settori dell'utensileria, termoidraulica, idrotermosanitari e giardinaggio, aveva necessità di un partner attento e capace di considerare le esigenze evolutive dettate dal mercato.
Ha scelto, quindi, Intempra per questo lavoro, puntando alla massima personalizzazione del portale B2B.
Il team di Intempra ha, in primis, effettuato un'analisi delle soluzioni dei competitors, per poi interagire con punti vendita dei clienti di Zangrillo in modo da cogliere aspettative e necessità degli stessi. Non solo: si è anche interfacciato con gli agenti di vendita, per conoscere le loro necessità e le loro importanti rilevazioni sul mercato e rendere il portale quanto più performante alla luce delle informazioni ricavate.
Il portale realizzato si caratterizza per un'estrema personalizzazione di ogni aspetto relativo ad offerte e promo per i clienti. Intempra ha lavorato su un modello del tutto nuovo di catalogo prodotti basato su un motore di ricerca semantico, efficace e di facile utilizzo. Si è, quindi, puntato ad un lavoro capace di mettere in campo strategie di marketing e innovazione, realizzando un portale B2B ancora più all'avanguardia rispetto ai migliori presenti sul mercato. Un'attività, quindi, di innovazione che permette al cliente di effettuare numerose azioni di marketing e non.
Il sito www.zangrillo.it presenta un articolato sistema di filtri e presentazione prodotti, così come un evoluto sistema di gestione delle promozioni. Attraverso il portale è, infatti, possibile gestire fino a 5 promozioni differenti dello stesso articolo per una massima personalizzazione delle logiche di mercato. Non solo: la piattaforma presenta diverse funzionalità, ad uso interno e ad uso dei clienti di Zangrillo. Nel primo caso, per un uso interno, vi è infatti un'area riservata, un sistema di assistenza post-vendita e la possibilità di creare preventivi.
Ai clienti di Zangrillo il portale permette, una facile consultazione del catalogo prodotti e una visualizzazione immediata dei nuovi articoli, consentendo loro di proporre ai propri clienti anche prodotti non disponibili in sede e ampliare, così, l'offerta.
Una funzione e una strategia vincenti che si traducono in un numero crescente di vendite per Zangrillo e per i suoi stessi clienti.
Il nostro lavoro è andato oltre la semplice risoluzione dei problemi tecnici, dando vita ad una vera e propria partnership con Zangrillo, che abbiamo affiancato con nuove proposte, soluzioni e idee come strategie di Business Intelligence e di Intelligenza Artificiale. La finalità è stata, infatti, quella di aiutare Zangrillo nelle attività di marketing e nelle vendite, con il più innovativo degli approcci.
Ad oggi Zangrillo, che rappresenta una delle maggiori aziende di distribuzione all'ingrosso del Centro Sud con sedi a Formia (LT) e Cavallino (LE), opera con oltre 1000 clienti attivi. Il portale conta, inoltre, un catalogo di oltre 30 mila referenze.
Per approfondire il progetto web realizzato per Zangrillo Distribuzione vi invitiamo a leggere la case history.
