L’azienda
Centro Casa Ostuni è negozio di articoli per la casa situato nella famosa città bianca. Da oltre 30 anni, prima come affiliato Croff ed ora in proprio, rappresenta un riferimento per l’arredamento grazie all’assortimento delle migliori marche nel mondo Home distribuito su due piani all’interno del proprio centro espositivo.
La sfida
“Ho sempre visto la nostra vendita legata ad un contatto diretto con il cliente. Vedere, toccare, provare, pensavo che il nostro cliente tipo necessitasse di questi fattori per scegliere. Quindi ho sempre dubitato che l’e-commerce potesse funzionare. Il 2020 ci ha messo di fronte a nuove sfide, a rivedere le nostre idee e superare noi stessi. Oggi, dopo oltre 6 mesi, non solo mi sono dovuto ricredere ma non perdo occasione per spronare i miei amici negozianti ad entrare in questo nuovo mercato” dice Donato, Store Manager del negozio. Gli investimenti per un sito online, propostoci, sono subito stati piuttosto impegnativi. Abbiamo cercato delle soluzioni alternative che ci permettessero di accedere al mercato online con la prudenza necessaria.
La collaborazione
L’incontro con Intempra.com ha reso possibile un’attenta valutazione delle possibili soluzioni per l’attivazione di un nuovo canale di vendita, sia in termini strategici che economici.
Garantire segnali positivi di sviluppo in tempi rapidi e senza molti sforzi, in questo momento storico, è questo che Centro Casa Ostuni ricercava nel suo investimento. Solo in un secondo momento, più in là nel tempo, crescere e mettere in atto azioni e progetti più completi ed ambiziosi.
La strategia
Le parole chiave sono “visibilità e promozione”. l’individuazione di Amazon come strumento giusto per affacciarsi per la prima volta “online” con il proprio brand. Il vantaggio di attivare un Amazon shop è proprio quello di avviare un negozio online senza sostenere i pesanti investimenti di startup, tipici di un e-commerce, potendo contare su un importantissimo bacino di utenza, che arriva a coprire anche l’intera Europa. Grazie ad Amazon Shop è possibile concentrarsi sulle attività di presentazione e promozione, attraverso la creazione di campagne pubblicitarie (tramite la piattaforma pubblicitaria di Amazon AMS), del proprio catalogo prodotti, facendo così conoscere la propria attività a milioni di potenziali clienti.
L’azione di consulenza e supporto
Si parte dall’analisi e la scelta dei prodotti, la strategia di posizionamento prezzo e della marginalità e l’organizzazione della propria logistica.
Intempra.com grazie alla sua esperienza ed uno staff altamente qualificato è stata in grado di:
- Gestire le prassi burocratiche per l’apertura del profilo e dello shop
- Formare l’intero staff del cliente su come:
- fare indagini di prezzo e posizionare gli articoli nel modo giusto
- caricare gli articoli e sincronizzare il magazzino
- creare descrizioni performanti
- organizzare le spedizioni e la logistica
- gestire al meglio resi e recensioni
- creare campagne promozionali
- utilizzare al meglio ed in modo performante il pannello di amministrazione
I risultati
Investimento iniziale 1500€ + 360€ di assistenza
Timing 10 ore suddivise in sessioni (fisiche e online) one to one concordate
Risultati dal 12 maggio 2020 all'8 luglio 2021
Unità ordinate 171
Vendite prodotti ordinati € 30.191,55
Grazie agli strumenti forniti da Intempra.com i risultati sono stati sorprendenti, superando le stesse aspettative del cliente.
L’investimento iniziale è stato praticamente ammortizzato in meno di 3 mesi, e l’andamento di fatturato e qualità delle vendite confermano le previsioni di crescita e consolidamento per l’intero 2021 con numeri reali ed obiettivi raggiungibili.
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