Dallo sblocco dell'account Amazon all'ottimizzazione del catalogo per Pratiko

L’azienda

Con oltre 20 anni di esperienza, Ferramenta Pratiko Srl rappresenta un valido punto di riferimento per professionisti e amanti del “fai da te” e bricolage. L’azienda pugliese oggi vanta oltre 28.000 referenze in magazzino ed è centro colore con servizio tintometrico, puntando a soddisfare le esigenze della clientela online attraverso il proprio e-commerce e il canale di vendita Amazon.

La sfida

A seguito di un calo delle performance, l’azienda ha subìto un blocco del suo account Amazon che ha interrotto l’attività di vendita sulla piattaforma, impedendo di proporre sul marketplace la ricca selezione di prodotti a catalogo.

La collaborazione

L’incontro tra Intempra.com e Pratiko è stato fondamentale per il consulente Amazon che ha individuato le criticità nella gestione dell’account e le difficoltà dell’azienda nell’organizzazione online e offline delle giacenze. Queste sono le basi da cui è partito l’account manager Amazon di Intempra.com per rendere più performante l’account una volta risolto l’impedimento del blocco.

La strategia

Il consulente Amazon è subito intervenuto a livello burocratico per ottenere lo sblocco dell’account, ciò ha permesso al cliente di riavviare le vendite e ritornare ad avere una presenza stabile nel marketplace. Successivamente la consulenza si è focalizzata sull’ottimizzazione del catalogo prodotti: è stata riorganizzata l’elevata mole di articoli attraverso il caricamento giornaliero degli stessi sulla piattaforma. Questa soluzione ha consentito l’allineamento delle giacenze online e offline di Ferramenta Pratiko, ora dotato di un account attivo in grado di mantenere alte le performance e ricco di prodotti.

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