Il software per la gestione di una rete di agenzie immobiliari: Vistonet

L’azienda

L’agenzia immobiliare Vistocasa nasce a Bitonto e, grazie al suo modello vincente, conquista nel giro di pochi anni un’ottima posizione nel mercato immobiliare barese.
L’espansione nelle province limitrofe è veloce e apre la strada al franchising immobiliare, che conta oggi in Puglia numerose agenzie. È un network in costante sviluppo.

La sfida

Supportare l’organizzazione delle agenzie immobiliari con un software per la gestione ed il monitoraggio di tutte le fasi della relazione con un cliente è un aspetto chiave per il successo di una agenzia.
La digitalizzazione dei processi oggi è imprescindibile per la corretta amministrazione di una rete di filiali. Trasformarsi da realtà locale a franchising immobiliare non è semplice.
Richiede una attenta formazione, gestione e supporto delle risorse umane. Step importanti perché le agenzie affiliate possano lavorare in modo efficace per il cliente e per le sue esigenze.
Con questi presupposti Vistocasa ha preso atto dell’urgenza di far evolvere gli strumenti informatici in uso di pari passo alla crescita del suo network e ha chiesto l’intervento di Intempra.com, decisa a puntare sul digitale per rendere sempre più performante la propria rete di agenzie

 

La collaborazione

Dialogando con l’azienda, già dotata di un software per le agenzie immobiliari, è stata subito evidente l’esigenza di attuare una piena condivisione di dati tra tutte le agenzie della rete. Condivisione solo abbozzata dalla piattaforma informatica in uso, un’infrastruttura appoggiata su più server e non idonea ad uno scambio dati in piena sicurezza. Altro punto chiave emerso: l’ottimizzazione della gestione obiettivi delle agenzie.

 

La strategia

Analizzate le esigenze il team Intempra.com ha condiviso le linee guida con il committente per la progettazione di un software custom dedicato alla gestione delle attività delle agenzie immobiliari affiliate, degli obiettivi degli agenti, oltre che delle relazioni con i clienti attivi e potenziali.
Il risultato è stato la realizzazione di un software completo e personalizzato per l’amministrazione dei processi tipici di una agenzia immobiliare: gestione anagrafica dei clienti e dei loro immobili, la gestione del contatto con i potenziali acquirenti dell’immobile, compresi gli appuntamenti per visionarli e delle attività per finalizzare l’accordo tra venditore e compratore.
Il tutto con un accesso gerarchico operatore/coordinatore/manager per poter monitorare i processi di agenzia e supportare clienti e agenti immobiliari quando necessario.Il risultato del connubio tra Vistonet e Intempra.com parla chiaro: il network si espande annoverando un numero crescente di clienti sempre più soddisfatti e rendendo protagonisti della rete sempre più agenti e collaboratori.Il coinvolgimento della forza vendita, l’engagement di tutti i collaboratori e, soprattutto, un’attenta gestione, applicazione e monitoraggio degli obiettivi per ogni collaboratore sono le leve che hanno consentito al network di elevare la qualità del servizio e di svilupparsi.


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