Azienda
Il nostro committente per questo progetto è Almi Food Srl, un'azienda di distribuzione ben strutturata con una vasta esperienza nel settore della ristorazione, della panificazione e della pasticceria. Rappresentando un punto di riferimento nel settore food nel sud Italia, Almi Food srl ha acquisito una profonda conoscenza del territorio pugliese e delle sue peculiarità socio-gastronomiche. L'azienda si impegna costantemente nella ricerca di prodotti e aziende che condividono l'obiettivo comune di offrire il massimo in termini di qualità.
La sfida
Basandosi sulla vasta esperienza nel settore food, il nostro committente desidera promuovere in modo innovativo le eccellenze artigianali pugliesi all'estero. La sfida principale consiste nel creare un nuovo approccio per narrare i sapori e i valori del territorio pugliese, offrendo un'esperienza completa e coinvolgente attraverso un format multicanale che combina un'esperienza fisica con un processo digitale.
“Con l'obiettivo di sfruttare il turismo in Puglia, intendiamo creare un collegamento tra il settore turistico e un'infrastruttura digitale che faciliti un percorso di acquisto per i turisti, dalla scoperta dei prodotti locali fino alla consegna a domicilio. Questo processo coinvolge produttori, esercenti, strutture ricettive, clienti finali e turisti, creando un collegamento diretto tra di loro”
La collaborazione
Almi Food ha scelto di collaborare con Intempra.com per sviluppare l'infrastruttura tecnologica di questo progetto e ricevere supporto nelle strategie legate all'export dei prodotti. Durante questa collaborazione, è emersa la necessità di creare un portale che racconti e valorizzi al meglio la storia e la tradizione dei prodotti e delle aziende produttrici, attraverso una grafica accattivante e contenuti coinvolgenti. Inoltre, era fondamentale garantire funzionalità adeguate a tutti gli attori coinvolti nel processo di acquisto, sia B2B che B2C.
Questo processo complesso ha richiesto lo sviluppo di infrastrutture tecnologiche personalizzate e all'avanguardia, al fine di garantire un'esperienza ottimale per tutti i partecipanti.
La Strategia
Intempra.com ha sviluppato tre siti distinti per questo progetto:
un Content Management System (CMS) – EXPORTPUGLIA.COM
un sito orientato al business-to-business (B2B) - EXPORTPUGLIA.COM
un sito orientato al business-to-consumer (B2C) - SLOORP.COM
Questi siti presentano formati innovativi che promuovono i prodotti attraverso un coinvolgente percorso enogastronomico itinerante, offrendo agli utenti l'esperienza di un autentico viaggio nelle principali aree del territorio.I nostri siti offrono un'esperienza utente intuitiva e coinvolgente, consentendo agli acquirenti di esplorare i prodotti, effettuare ordini e gestire i loro account in modo semplice e conveniente.
Per il sito Export Puglia B2B, abbiamo implementato una piattaforma personalizzata che permette ai clienti di accedere a un catalogo completo, visualizzare prezzi e disponibilità in tempo reale e effettuare ordini all'ingrosso direttamente online. Il portale B2B può essere configurato in modo da offrire contenuti differenti in base alle diverse tipologie di clienti a cui si rivolge.Oltre alla rappresentazione dei listini prezzi e alle promozioni specifiche per ogni cliente, sincronizzate con il sistema di gestione, è possibile organizzare aree, contenuti informativi e promozionali personalizzati in base al tipo di cliente.Un'ulteriore innovazione del sito è la presenza di un'area personale dedicata a ciascun cliente, in cui massimizzare l'analisi dei prodotti da suggerire e promuovere al cliente. Questa area include i principali raggruppamenti di prodotti solitamente riordinati e una selezione di un assortimento virtuale di prodotti che possono essere aggiunti all'ordine.
Il sito Sloorp B2C è un'attraente vetrina online multilingua che presenta i prodotti di Export Puglia ai consumatori finali. La sua caratteristica consente di raggiungere un pubblico internazionale e l'obiettivo principale è creare un percorso che parta dalla Puglia e arrivi direttamente alla casa del cliente estero.Attraverso il sito, i consumatori possono esplorare una vasta gamma di prodotti artigianali pugliesi, ricevere informazioni dettagliate in diverse lingue, effettuare acquisti in modo sicuro e comodo e avere accesso a promozioni e offerte speciali. L'obiettivo finale è quello di offrire un'esperienza completa e coinvolgente, che permetta ai clienti esteri di immergersi nella cultura enogastronomica della Puglia e di portare a casa i sapori autentici di questa meravigliosa regione italiana.
Un elemento fondamentale di questo processo è l'utilizzo di speciali espositori dedicati ai prodotti enogastronomici pugliesi selezionati. Questo coinvolge varie strutture ricettive, tra cui B&B, ristoranti, gastronomie e negozi, situati in aree ad alta affluenza turistica. Gli espositori, che presentano una selezione di prodotti "Export Puglia", promuovono l'acquisto o la conoscenza dei prodotti locali. Gli espositori sono dotati di un QR Code che consente ai turisti di registrarsi all'e-commerce di Sloorp, ottenere sconti e vantaggi commerciali e di effettuare gli acquisti, anche in un secondo momento, attraverso il portale B2C. Dall'altra parte, il consumatore rimane legato all'esercente, che beneficerà degli acquisti futuri effettuati dallo stesso cliente. L'implementazione di queste soluzioni ha portato al successo dei siti Export Puglia B2B e Sloorp B2C, fornendo un'infrastruttura affidabile e completa per supportare l'espansione del business dell'azienda.
Grazie alla collaborazione tra Intempra.com e Almi Food, l'obiettivo di offrire un'esperienza utente intuitiva, gestire gli ordini in modo efficiente e aumentare le opportunità di vendita è stato raggiunto con successo.
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