Amazon ha lanciato Transparency nel 2016 con l’obiettivo di creare un’esperienza di acquisto più sicura per i suoi utenti. Transparency tutela il brand ed i clienti assicurando che ogni articolo spedito sia autentico, grazie ad un codice univoco applicato a ogni unità di prodotto da scansionare al momento della spedizione per verificare la consegna di prodotti autentici.
Utilizzando l’app Amazon Shopping o l’app Transparency, i codici possono essere scansionati lungo tutta la catena distributiva e dai clienti stessi per verificare l’autenticità dei prodotti, indipendentemente da dove siano stati acquistati. Al momento della scansione il cliente visualizzerà sull'app un segno di spunta verde se il codice è valido e una X rossa se il codice è falso. Le aziende possono rendere disponibili ulteriori informazioni come dati, immagini, video, promozioni e altro.
VANTAGGI DI TRANSPARENCY
Oltre ad impedire che i clienti siano colpiti da contraffazione fornisce ai brand dettagli importanti per migliorare la supply chain. La serializzazione offerta da Transparency si rivela anche un deterrente per contrastare i furti. Inoltre Transparency è un programma che garantisce una protezione a livello globale, indipendentemente dal paese di vendita. I codici sono validi in tutto il mondo e possono essere scansionati in tutti i centri logistici. Attualmente il servizio è attivo negli Stati Uniti, in Canada, in Germania, in Francia, in Italia, in Spagna, nel Regno Unito, in Australia e in India.
COME FUNZIONA
Ogni codice Transparency è un codice unico, composto da lettere e numeri, stampato come un piccolo codice a barre quadrato sulla confezione del prodotto. Transparency genera i codici e registra ogni codice creato e il relativo prodotto, utilizzando queste informazioni per autenticare gli articoli. I brand tuttavia, possono utilizzare propri numeri di serie univoci, bypassando la complessità del processo di produzione. Grazie alla possibilità di stampare autonomamente le etichette del codice Transparency in loco, è possibile lanciare nuovi prodotti senza cambiamenti al design delle etichette di spedizione. Pertanto le aziende possono avvantaggiarsi più facilmente e velocemente della protezione garantita da Transparency. I brand comunicano i numeri di serie dei prodotti da iscrivere al programma e all’atto della vendita, Amazon convalida il numero di serie per verificare l'autenticità del prodotto.
COME PARTECIPARE AL PROGRAMMA TRANSPARENCY AMAZON
Ad oggi sono oltre 33.000 le aziende iscritte al programma e con oltre 900 milioni di unità Transparency.
Per accedere al programma e poter procedere alla creazione di un account Transparency è necessario avere i seguenti requisiti:
- essere iscritti a Brand Registry con un marchio registrato.
- ricoprire il ruolo di titolare del diritto in Brand Registry.
- possedere un codice GTIN (Global Trade Item Number) per il prodotto, per esempio un codice UPC, ISBN o EAN.
- applicare codici Transparency univoci a ogni unità, indipendentemente dal luogo di vendita delle unità.
BEST PRACTICE PER GLI ISCRITTI
Verifica l'autenticità del prodotto
Garantisci che solo unità autentiche vengano spedite ai clienti. Che siano gestiti da Amazon o spediti direttamente dai nostri partner di vendita, i prodotti non possono essere elencati su Amazon o spediti senza codici Transparency validi.
Interagisci con i clienti
Raggiungi i clienti dopo l'acquisto, indipendentemente da dove hanno comprato il tuo prodotto. L'app Amazon Shopping e l'app Transparency permettono ai clienti di scansionare i codici Transparency per confermare l'autenticità, inviare recensioni e accedere ai contenuti che hai fornito.
Ottimizza la tua catena di distribuzione
Ottieni informazioni dettagliate sui tuoi articoli a livello di lotto o partita, identificando eventuali problemi nella supply chain o di altro tipo. Diagnostica la causa principale, implementa soluzioni e migliora i prodotti con interruzioni minime per la tua attività.
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