Il significativo aumento dell'e-commerce B2C negli ultimi anni, spinge la crescita digitale del mercato B2B nella stessa direzione: le aziende come i privati vogliono percorsi più semplici per gli acquisti online. Allo stesso tempo molte realtà che hanno abbracciato l’e-commerce B2B cercano di migliorare l’interazione con i loro acquirenti innovando sempre più l’esperienza d’acquisto e le funzionalità a disposizione dei clienti. Un report del 2021 di DHL Express riporta che entro il 2025, l'80% dei rapporti B2B tra fornitori e acquirenti sfrutterà i canali digitali.
In questo contesto Amazon dal 2015 ha fatto da apripista con Amazon business: una divisione focalizzata sul mercato delle vendite e acquisti di professionisti piccole e grandi imprese, che ora serve più di cinque milioni di aziende in tutto il mondo.
È proprio su Amazon che cresce e si sviluppa con successo anche il mercato estero delle PMI italiane, come esplicita il report 2022 del Marketplace: nel 2021 oltre 200 PMI hanno effettuato vendite per più di un milione di euro. Le imprese italiane su Amazon si sono distinte soprattutto nei settori Bellezza, Casa e Cucina, Industria e Scienza, Sport e Tempo Libero, Salute e Cura della persona. Tra le regioni con il numero più alto di imprese attive su Amazon spiccano la Lombardia, seguita da Campania, Lazio, Puglia, Veneto, Emilia Romagna, Piemonte Sicilia, Toscana e Abruzzo. Sono oltre 20.000 le realtà che hanno scelto di aprire una vetrina su Amazon nel 2021 e più della metà ha guadagnato con l’export effettuando vendite all’estero per 800 milioni di euro, il 25% in più rispetto all’anno precedente.
Ma quali sono le ragioni del successo delle aziende B2B su Amazon business? Ecco 7 buoni motivi per aprire un account Amazon Business
Visibilità sul web
Scegliere di vendere su Amazon con partita iva significa poter usufruire di visibilità immediata sul web anche per prodotti di nicchia. Grazie ad una vetrina che accoglie ed offre tantissime categorie di prodotti specializzati per le aziende: dai prodotti per ufficio alle attrezzature professionali, è possibile entrare in contatto con una vastissima platea di potenziali acquirenti.
Promozione e advertising Amazon
Il Marketplace propone servizi e funzionalità dedicate alle aziende B2B che spingono le performance del brand. I venditori possono sfruttare i suggerimenti sui prodotti più richiesti (Amazon Business è in grado di identificare le tendenze di acquisto in base alla località). I prodotti raccomandati al venditore sono suggerimenti basati sul suo catalogo e sulla domanda dei clienti Amazon. Si tratta sia di articoli B2B con una forte domanda, ma non ancora offerti da nessun venditore, sia di articoli non presenti sulla piattaforma e-commerce. Inoltre i venditori Amazon con partita iva possono offrire prezzi e promozioni esclusivamente per clienti aziendali ed entrare a far parte della selezione Business Plus del Marketplace. Selezione che include prodotti provenienti da venditori altamente qualificati e a prezzi competitivi che permettono di intercettare più velocemente il target. Inoltre autonomamente i venditori possono sponsorizzare sul Marketplace il proprio catalogo e Azienda.
Creazione automatica delle fatture
La possibilità di generazione automatica delle fatture, facilmente scaricabili, rende il processo di vendita più comodo e veloce. Il logo "Fattura disponibile in automatico" è visualizzato sulle offerte ai clienti aziendali. Gli acquirenti possono filtrare i venditori che optano per questo metodo rispetto a quelli ai quali le fatture devono essere richieste.
Prezzi al netto Iva
La piattaforma permette di differenziare i prezzi. L’azienda che vende su Amazon ha il vantaggio di poter mostrare i prezzi con iva e al netto di iva per i clienti Amazon business, risultando così immediatamente appetibile per le decisioni di acquisto dei clienti B2B.
Richieste di preventivi
I clienti del canale B2B possono inviare richieste per ottenere sconti sulle quantità per specifici prodotti.
Offerta di sconti sulla quantità
La piattaforma permette di optare per una strategia di prezzo esclusivamente per i clienti Amazon Business. È possibile applicare sconti sulla quantità diversi in base al numero di prodotti acquistati. I clienti aziendali possono richiedere uno sconto quantità su un prodotto specifico cliccando su un link nella pagina di dettaglio del prodotto. Offrire prezzi con diversi livelli di sconto in base alle quantità consente di incrementare notevolmente il volume delle vendite.
Logistica di Amazon
Amazon mette a disposizione la rete logistica del Marketplace occupandosi del ritiro, dell'imballaggio e della spedizione ma anche del servizio clienti e dei resi aiutando le aziende di ricevere gli ordini con maggiore rapidità. Inoltre con il programma paneuropeo di logistica, Amazon punta a semplificare la vendita in tutta Europa garantendo la distribuzione e lo stoccaggio dei prodotti nei centri logistici dei paesi selezionati dai venditori permettendo una gestione più veloce ed ecosostenibile.
In definitiva Amazon business è un valido supporto per le aziende del B2B che con investimenti contenuti hanno l'opportunità di raggiungere milioni di clienti ed aumentare le vendite grazie ad una piattaforma efficiente e strutturata che continua ad evolversi per intercettare e soddisfare i bisogni di clienti e fornitori.
Se sei interessato a sfruttare le opportunità di Amazon Business richiedi una consulenza per iniziare a vendere o per migliorare le performance del tuo account.
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