Grande interesse e folta partecipazione per l'evento “eCommerce B2B: presente e futuro della vendita online all'ingrosso”, svoltosi il 10 aprile, presso il Padiglione Confartigianato Puglia della Fiera del Levante. Si è trattato di un momento di approfondimento in toto e confronto sul tema della vendita e della filiera commerciale, con un'attenzione particolare alla vendita online, con tutti gli aspetti che le caratterizzano, come l'utilizzo di piattaforma informatica capace di mettere insieme informazioni, persone e attività relative al trasferimento e alla vendita vera e propria del prodotto/servizio.
Il nostro direttore commerciale Paolo Barracano, dopo un excursus dettagliato sulla situazione e matrice della filiera, ha sottolineato l'importanza di dotarsi di una piattaforma B2B.
Questo strumento, che deve essere necessariamente integrato con tutti i dati necessari e i software gestionali, permette, infatti, di tracciare e rilevare le singole attività del consumatore e gli offre una “presenza” e assistenza 24h su 24.
Una riflessione che pone già in rilievo l'importanza dell'ascolto del cliente, aspetto lungamente trattato dal nostro Marketing Manager Alessandro Turi. Non a caso, Intempra si sta spostando sempre più sul marketing relazionale, che mette il cliente al centro delle proprie analisi e operazioni. Grazie a questo tipo di attività e alle strategie online, come spiegato da Alessandro, la “carta d'identità” dell'utente a nostra disposizione, intesa come i dati a nostra disposizione, va ben oltre le informazioni anagrafiche. Conosciamo, infatti, i suoi interessi, le sue abitudini, l'affezione ad un marchio o prodotto: una profilazione dettagliata da sfruttare a vantaggio delle vendite. Ne consegue l'importanza di strutturare operazioni di content marketing mirate, capaci di raccontare il prodotto e di parlare all'utente in maniera personalizzata. Senza dimenticare che, come i nostri referenti di Intempra hanno messo in evidenza, ogni strategia online non è in contrasto, bensì fornisce un supporto evidente, alla rete vendita.
Si è parlato, quindi, di temi che vanno seguiti e messi in pratica con attenzione ed efficienza, sui quali non è possibile restare indietro.
Intempra, attenta alle esigenze e alle attività degli imprenditori, ti offre la possibilità di approfondire: scrivici all'indirizzo mail innova@intempra.com e ti invieremo le slide dell'evento.
