In un mercato caratterizzato da una concorrenza sempre più agguerrita e tecnicamente evoluta l'attività di vendita ed il rapporto/contatto con il cliente richiedono la massima efficacia e prontezza d'azione. La soluzione web + CRM di Intempra taglia i tempi di comunicazione tra azienda e rete di vendita e contemporaneamente rende più efficace e performante l'azione di vendita sul cliente.Un sito internet specifico per rappresentanti, agenti di commercio e reti di vendita, innovativo per la gestione dei clienti e dell'agenda appuntamenti. Sia gli operatori ed amministratori in sede, sia gli agenti sul territorio tramite tablet e smartphone accedono in tempo reale alle informazioni rilevanti per l'attività di vendita e di presidio del mercato. Il sito web agevola la comunicazione e condivisione online tra tutti i soggetti dell'azienda ed offre un quadro costante ed onnicomprensivo dello stato di trattative e vendita.
Dalla presa dell'appuntamento al suo esito, senza sprechi di tempo o cartaceo, il sito internet per agenzie di rappresentanza e reti di vendita offre una visione completa del "work in progress" dell'attività commerciale aziendale grazie all'informatizzazione dell'operatività sul territorio della Rete di vendita.
Gli operativi/back office in sede accedono all'agenda condivisa della rete di vendita e fissano gli appuntamenti con i clienti direttamente sull'agenda degli agenti, tenendo conto del giro visita o piano di lavoro.
L'agente via smartphone o tablet puo' accedere alla sua agenda clienti e consultare tutti i dati dello storico cliente: le attività, i promemoria, gli esiti ed i dettagli di ogni azione pregressa.
Il sistema di "Document management" sul sito internet, è un unico punto di riferimento per cliente e agente per gestire tutta la documentazione utile all'azione di vendita. Il sistema garantisce all'agente l'immediata disponibilità di tutta la documentazione amministrativa, commerciale e tecnica ( listini, brochure, cataloghi, modulistica, promozioni, etc.) per il miglior svolgimento dell'appuntamento con il cliente e dell'azione di vendita.
Il sito internet è un efficacissimo sistema di reporting ed analisi delle performances della rete vendita sulla base degli appuntamenti andati a buon fine e del valore che hanno prodotto. La valorizzazione del venduto, in base a parametri utili all'azienda cliente, è riportata sia nella singola scheda anagrafica cliente insieme alle informazioni di vendita dell'anno precedente sia nei file che si possono elaborare a scopo statistico.
Infine l'agente può gestire dal suo dispositivo smartphone o tablet la propria nota spese, imputando per categoria i diversi costi occorsi ed inviare il rendiconto mensile al proprio commercialista/consulente fiscale.
Le funzioni principali
- Gestione e Consultazione archivio clienti (potenziali ed acquisiti)
- Gestione consultazione e stampa agenda appuntamenti (giornaliera settimanale mensile)
- Gestione esito appuntamento con valorizzazione (analisi delle performances)
- Reporting su attività (note ed appunti su ogni trattativa / incontro)
- Gestione attività telemarketing e recall (pianificazione delle attività di telemarlketing)
- Gestione nota spese
I Vantaggi del sito internet + CRM per rappresentanti:
- Visione complessiva dell'operatività della Rete vendita
- Comunicazione online diretta tra i settori amministrativo e commerciale aziendali
- Aggiornamento continuo anagrafica clienti
- Accesso della rete vendita al materiale documentale dell'azienda
- Archivio di tutte le trattative, note e attività importanti sul cliente
- Accesso mobile per tablet e smartphone
- Fidelizzazione del cliente con servizi esclusivi
Scopri in che modo possiamo rendere la tua rete di vendita più competitiva e migliorare le tue performances di vendita, contattaci oggi stesso e ti presenteremo tutti i dettagli della nostra soluzione di per la gestione efficace della tua attività.
