Cliente:
Zero & Company
Zero & Company è una realtà leader nella produzione e distribuzione di abbigliamento per bambini e teenagers, per una fascia d'età che va da 0 ai 16 anni. Da trenta anni sul mercato, la mission di Zero & Company è quella di ideare, creare e distribuire collezioni sempre alla moda e di alta qualità.
Esigenza:
L'esigenza del cliente era quella di avere una piattaforma e-commerce B2B per la vendita di abbigliamento al dettaglio che fosse in grado di rispondere ad esigenze specifiche dettate dal tipo di mercato e dalla grande mole di prodotti, marchi e collezioni da gestire in maniera dinamica. La necessità principale, e quindi la finalità di questo tipo di piattaforma, era quella di garantire un aggiornamento continuo ed efficace del catalogo.
Inoltre il sito doveva essere in grado di rispondere a tutti i criteri di persuasione all'acquisto, garantendo all'utente finale la migliore usability e un semplice processo di vendita.
Approccio:
- Intempra è, quindi, partita da un'analisi approfondita dei competitors, puntando a diversi criteri e fattori strategici vincenti:
- Funzionalità tecniche per l'automatizzazione di tutti i processi legati alla vendita dei prodotti
- Funzionalità tecniche per un processo di conclusione della vendita semplice e immediato
- Linguaggio testuale e visivo accattivante, coerente con il tipo di mercato e capace di presentare i prodotti in tutti i suoi aspetti (marchi, modelli, varianti taglia e colori)
Il risultato:
Un portale performante e un cliente soddisfatto: questo il risultato del lavoro di Intempra !il sito Zero più Store è uno strumento in grado di coinvolgere il cliente finale con un?interfaccia grafica ben realizzata e un linguaggio emozionale. Dal punto di vista tecnico si tratta di una piattaforma articolata, un sistema in grado di rispondere alle specifiche del mercato abbigliamento, in primis con un catalogo sempre aggiornato in termini di numero e diversità di prodotti, marchi e disponibilità.
Ad oggi il portale, online da giugno 2017, conta quasi 3000 clienti attivi.
Il supporto:
Intempra ha garantito a Zero & Company, oltre ad una costante assistenza tecnica, soprattutto in fase di avvio, un portale performante dotato di un pannello di amministrazione studiato ad hoc, capace di rispondere a diverse esigenze quali la gestione dei buoni promozionali e una gestione dinamica e versatile dei contenuti editoriali (editoriale, news e blog). In seguito ad un percorso di formazione, il cliente è autonomo della gestione del portale e nella pianificazione e attuazione delle strategie di marketing interne.
